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1. Einleitung
2. Touristische Bewertungsportale
2.1 Begriffsklärung
2.2 Abgrenzung zu Reiseberichtsportalen
2.3 Abgrenzung zu Preisvergleichsportalen
4.1 Auswahl der Portale
4.2 Kriterienkatalog
4.2.1 Aufbau
4.2.2 Gewichtung
4.2.3 Bewertungssystem
4.3 Stichproben und Erfahrungsberichte
5. Auswertung der Bewertung von touristischen Bewertungsportalen
5.1 Gesamtergebnis
5.2 Teilergebnisse
5.2.1 Bereich: Struktur
5.2.2 Bereich: User
5.2.3 Bereich: Vertrauenswürdigkeit
5.2.4 Bereich: Zeitfaktor
5.2.5 Bereich: Content
5.2.6 Bereich: Bewertungssystem
5.2.7 Bereich: Mehrwert
6. Schlussbetrachtung
7. Anlagen